Wettelijke kennisgeving

Wettelijke informatie

1. Identiteit van de onderneming

Schoonheidssalon Patty
Bredestraat 19
6578 AT Leuth
Nederland

E-mail: info@schoonheidssalonpatty.nl
Telefoon: 06-51932052
KvK-nummer: 57997675
BTW-nummer: NL002257819B38

Deze webshop wordt geëxploiteerd door bovengenoemde onderneming.

2. Producten

Wij doen ons best om onze huidverzorgingsproducten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven. Productafbeeldingen, kleuren en verpakkingen kunnen in beperkte mate afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

De informatie over het gebruik, de ingrediënten en de eigenschappen van een product is gebaseerd op de informatie die door de betreffende fabrikant of leverancier beschikbaar wordt gesteld.

Onze huidverzorgingsproducten zijn bedoeld voor cosmetisch gebruik. Lees vóór gebruik altijd de verpakking en gebruiksaanwijzing van het betreffende product.

Bij twijfel over de geschiktheid van een product voor uw huid adviseren wij u om vooraf contact met ons op te nemen of deskundig advies in te winnen.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat u de bestelling definitief plaatst.

Aanbiedingen en kortingsacties zijn geldig gedurende de aangegeven periode en zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.

4. Bestellen en betalen

Een bestelling kan via de webshop worden geplaatst. Voordat u de bestelling definitief plaatst, krijgt u een overzicht van de producten, prijzen, eventuele verzendkosten en de gekozen betaalmethode.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Wij bieden de betaalmethoden aan die tijdens het bestelproces in de webshop worden weergegeven.

5. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de op de website aangegeven termijn te verzenden.

Indien een bestelling vertraging oploopt of een product onverwacht niet leverbaar is, informeren wij u hierover zo spoedig mogelijk.

Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op de consument op het moment dat de bestelling door u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, is ontvangen.

6. Herroepingsrecht en bedenktijd

Bij een online aankoop heeft u als consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

Wanneer u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, kunt u dit binnen de bedenktijd aan ons laten weten via e-mail of via de daarvoor beschikbare herroepingsfunctie in de webshop.

U hoeft geen reden op te geven voor uw retour.

Na het melden van de herroeping heeft u vervolgens 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.

Uitzondering voor verzegelde huidverzorgingsproducten

Voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kan het wettelijke herroepingsrecht komen te vervallen.

Dit geldt uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan. Indien een product hieronder valt, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aangegeven.

7. Retourneren

Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient u het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding, aan ons terug te sturen.

De kosten voor het terugsturen van een product zijn in beginsel voor uw rekening, tenzij anders aangegeven.

Wij verzoeken u het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en onbeschadigd retour te sturen.

U mag een product tijdens de bedenktijd slechts gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen. Wanneer een product verdergaand is gebruikt en daardoor in waarde is verminderd, kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.

8. Terugbetaling

Na een geldige herroeping ontvangt u alle betalingen terug die u voor de betreffende bestelling heeft gedaan, inclusief de kosten van de standaard heenzending.

Wanneer u heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, worden de extra kosten daarvan niet terugbetaald.

Wij betalen het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

9. Wettelijke garantie

Op alle producten die wij verkopen geldt de wettelijke garantie.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u als consument redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Heeft u een product ontvangen dat defect is, niet compleet is of niet voldoet aan de overeenkomst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [e-mailadres].

Wij zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken, bijvoorbeeld reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

10. Klachten

Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@schoonheidssalonpatty.nl
Telefoon: 06-51932052

Wij streven ernaar uw klacht binnen [bijvoorbeeld 14] dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Indien een klacht meer tijd nodig heeft om te worden onderzocht, informeren wij u hierover.

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld het verwerken van bestellingen, betalingen, levering, klantenservice en – wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven – het versturen van marketingcommunicatie.

Voor uitgebreide informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

12. Algemene voorwaarden

Op bestellingen via deze webshop zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.

De Algemene Voorwaarden zijn vóór het plaatsen van de bestelling beschikbaar en kunnen door de consument worden opgeslagen.

13. Contact

Heeft u vragen over een bestelling, product, retourzending of een andere kwestie? Neem dan contact met ons op: