Verzendbeleid

Bij Schoonheidssalon Patty doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen worden op werkdagen zo snel mogelijk verwerkt. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst en waarvan de betaling is ontvangen, worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met de track & trace-gegevens.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, acties, feestdagen of onverwachte omstandigheden de verwerking en bezorging iets langer kan duren.

Verzendkosten

Voor verzending binnen Nederland gelden de volgende tarieven:

Bestellingen vanaf €75: gratis verzending
Bestellingen onder €75: € verzendkosten

De eventuele verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.

Bezorging

Wij verzenden bestellingen met een betrouwbare bezorgdienst. Na verzending ligt de bezorging bij de vervoerder. De actuele bezorgtijd kan daarom afhankelijk zijn van de vervoerder en drukte.

Is je bestelling vertraagd of lijkt de track & trace niet te worden bijgewerkt? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Verkeerd of onvolledig adres

Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd goed of je adresgegevens correct zijn ingevuld.

Wanneer een bestelling retour komt doordat het adres onjuist of onvolledig is opgegeven, kunnen eventuele kosten voor opnieuw verzenden aan de klant worden doorberekend.

Beschadigde bestelling

We verpakken onze producten zorgvuldig. Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst.

Stuur hierbij een duidelijke foto van de verpakking en het beschadigde product mee. We zoeken vervolgens samen naar een passende oplossing.

Niet ontvangen bestelling

Heb je volgens de track & trace een bestelling ontvangen, maar heb je deze niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wij zullen indien nodig een onderzoek laten instellen bij de vervoerder.

Verzending naar het buitenland

Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland.

Wil je een bestelling naar een ander land laten verzenden? Neem dan vooraf contact met ons op. We kunnen bekijken of verzending naar jouw land mogelijk is en welke verzendkosten hiervoor gelden.